2020年12月07日

リスクとリターン

○12月2日に千葉に出張に行きました。その際に3名で千葉に行く予定でした。ですが、コロナの影響もあり、私一人で長野から、千葉に出向きました。その際に感じたことです。
事業にはリスクがある。だからリターンもある。公務員だって、リスクはある。いつまでも安泰とは限らない。夕張市みたいなこともある。小さな決済も国も許可がないとできなくなることもあり得る。当社の今回の千葉の出張の件はリスクから逃げただけと感じる。安パイを取っただけに過ぎないのではないだろうか。あまり考えていない気がする。何をするにももともとリスクはあるのだから、きちんとリスクを管理することをしないといけないのでは

○みんながリスクから逃げていてはリターンもないことになる。千葉に行って、リスクを管理する行動をする。そしてリターンを最大にする行動をとらないといけないのではないだろうか。今のままではリスクを管理するのではなく、簡単な方法を選択したに過ぎない。情報を仕入れて、学習し、リスクを管理して、リターンを得る。何もしないでリターンだけ取ろうとするのは虫がいいのではないだろうか。コロナのことは5月頃に比べるとはるかにわかっていることは多いのだからただ怖がっているだけではいけない。リスクがあることをわからないと。自分でリスクを回避する行動を選択できるのだから。過度に恐れる必要はないのでは?サラリーマンはリスクがない。安定を望んでいるから、リターンも少ない。

posted by test at 08:56| Comment(0) | 本社/津具屋製菓 | 更新情報をチェックする

2020年10月09日

社長のブログ

お客様のスタンス
「ちっ」といわれてしまいました。ある程度はわかってはいましたが・・・・
先日店頭で接客をしていました。お客様が飲み物とお菓子をお買い上げいただきました。今はレジ袋も必要かい必要でないかを聞かないといけないので、レジ袋はいりますが?と聞いたところ冒頭の「ちっ」といわれてしまいました。なにかいけないことをしたのでしょうか?もちろんこのくらいでレジ袋がいるかどうか聞いてくるな!ということはわかっていた部分があります。
しかし・・・・万が一レジ袋のことを聞かない場合・・袋に入れてくださいという事態になった場合に3円を頂く根拠が無くなりさらなるトラブルになることも予想されました。そこで防衛のためにレジ袋がいるか聞いたところ「ちっ」ということになったのかなと推察します。このお客様の場合どちらにしても怒られる可能性があります。そういう場合どうすればいいのでしょうか?
2020/10/09
posted by test at 15:41| Comment(0) | 河口湖スイーツガーデン | 更新情報をチェックする

2020年09月28日

社長のブログ コンビニは社会インフラ?

コンビニは社会インフラ?
新聞、雑誌などの記事でコンビニの記事には「コンビニは社会インフラ」
と書いてあることが多い気がします。
当事者としてみると・・・いい迷惑というのが実感です。
 普通のインフラというのはコストがかかっています。
消防、警察、電気、ガス、水道など通常のインフラはコストがかかり、それを負担する人がいます。
だから成り立っています。
ですがコンビニのインフラは、コストを負担する人がいません。
あくまでコンビニの店員さんの善意で成り立つようなイメージです。
もちろん私自身も、道案内から、タクシーの配車の連絡
機械の故障の受付などをしていますが気持ちとしては善意でやる分にはいいと思います。
そんなにインフラとしても役割を期待するのであればコストを負担してほしいと感じます。
そうでないとインフラとしても役割は維持するのは難しいと感じます。
2020/09/28
posted by test at 09:09| Comment(0) | 河口湖スイーツガーデン | 更新情報をチェックする

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